Образовательный курс от Альфа-Банка в СибГИУ (ВИДЕО)

В университете стартовал новый образовательный курс от Альфа-Банка. Серия встреч со студентами Института технологий устойчивого развития началась с лекции «Phygital-офис: от идеи к реализации». Ее провела Надежда Булах, управляющая Альфа-Банка в Новокузнецке.

Phygital-офис — это инновационное пространство, сочетающее цифровые и физические элементы. Здесь всё создано для того, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уютно, при этом все процессы решаются быстро и эффективно благодаря цифровым технологиям. Более 300 таких офисов Альфа-Банка уже открыто по всей стране.

• Удобство и комфорт: Светлые открытые пространства с панорамными окнами, приятная музыка и отсутствие привычных стоек создают дружелюбную атмосферу.
• Минимум бумажной волокиты: Все документы подписываются на смартфонах, что позволяет экономить до 10 тысяч тонн бумаги в год.
• Технологичность: Вместо стационарных компьютеров используются ноутбуки, что стирает границы между сотрудником и клиентом.
• Распознавание клиентов: Технология Face ID позволяет сотруднику банка мгновенно узнать посетителя и предоставить ему всю необходимую информацию.

«Нам рассказали, как вид помещений банков влияет на комфорт клиентов и помогает увеличивать прибыль за счет повышения функциональности сотрудников», — делится впечатлениями студентка Института технологий устойчивого развития Полина Соболева.

В рамках образовательного курса от Альфа-Банка студенты-экономисты также узнают о продуктовом подходе в розничном бизнесе, возможностях для малого и среднего бизнеса, а также о применении искусственного интеллекта в банковской сфере.

Фото с лекции в альбоме в ВК