Телефон диспетчера приема заявок: 32-88-97 

Основными функциями ОИТО являются:

• планирование, подготовка и непосредственное участие в приобретении для университета технических средств информатизации и программного обеспечения;
• полное сопровождение жизненного цикла компьютерной и периферийной техники университета: учет, комплексная подготовка к работе, ремонт, модернизация, развитие, своевременные списание и утилизация;
• техническое сопровождение в области применения мультимедийных технологий университета;
• координация и контроль работ подрядных организаций в сфере специализированных ремонтов и гарантийного обслуживания.

Техническая поддержка пользователей включает в себя следующие виды работ:

• установка и настройка программного обеспечения, устранение программных сбоев;
• ввод в эксплуатацию приобретенной компьютерной и офисной техники, подключение и настройка периферийного оборудования;
• диагностика и ремонт технических средств информатизации;
• перенос рабочих мест пользователей с копированием данных;
• удаление вирусов и устранение последствий вирусной активности.

Кроме того, сотрудники отдела в рамках приемки техники осуществляют проверку оборудования на соответствие спецификации, проводят стикеризацию оборудования и выполняют, установку операционных систем и базового пакета программного обеспечения. Сотрудники отдела принимают участие в проведении общеуниверситетских мероприятий, связанных с информатизацией университета.